مشتری یابی: شناسایی و ارتباط با مشتریان جدید و پتانسیل.
معرفی محصولات/خدمات: ارائه اطلاعات دقیق و کامل درباره محصولات یا خدمات شرکت به مشتریان.
پیگیری فروش: پیگیری مشتریان و تلاش برای تبدیل آنها به خریدار نهایی.
مدیریت ارتباط با مشتری: حفظ و تقویت روابط با مشتریان فعلی و پیگیری مشکلات و نیازهای آنها.
تحلیل بازار: بررسی روند بازار و نیازهای مشتریان به منظور بهبود استراتژی های فروش.
مذاکره و عقد قرارداد: مذاکره با مشتریان برای رسیدن به توافقات مطلوب و عقد قراردادهای فروش.
گزارش دهی: تهیه گزارش های دوره ای از فعالیت ها و نتایج فروش به مدیریت.