کارشناس پشتیبان نرم افزار و امور مشتریان

معرفی شرکت
شرکت دانش‌بنیان ویرا ویژن، به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در تولید نرم‌افزار برنامه‌ریزی یکپارچه منابع سازمانی (ERP)، در راستای تامین نیروی متخصص خود و تکمیل تیم آموزش و پشتیبانی این مجموعه، به صورت تمام وقت، از فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌ها با شرایط ذیل دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم پشتیبانی و آموزش ویرا ویژن، به تعدادی کارآموز نیاز داریم تا در تیم پشتیبانی و آموزش مشتریان به ما کمک کنند. شما با پیوستن به شرکت ما به تیمی فعال، پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و درگیر با دانش روز IT وارد خواهید شد. پس از گذراندن دوره کارآموزی و آموزش‌های مورد نیاز به عنوان کارشناس پشتیبان نرم‌افزار، مسئولیت‌ها و وظایف زیر بر عهده‌ی شما خواهد بود:
پشتیبانی از سیستم ERP
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
آموزش مشتری
مستندسازی فعالیت‌های روزانه
ایجاد ارتباط موثر و مستمر با صنف‌ها و سازمان‌های مخاطب
پیگیری مکاتبات و تماس‌ها
برگزاری و شرکت در جلسات پشتیبانی
برگزاری و مستندسازی جلسات
بررسی، تحقیق و تولید محتوا
پیگیری و اجرای امور اداری محوله
شما در انتهای این دوره توانایی و مهارت‌های زیر را بدست خواهید آورد:
آشنایی با اصول و مفاهیم یکپارچگی سازمانی و نرم‌افزارهای ERP
آشنایی با نرم‌افزارهای حسابداری، امور مشتریان، مدیریت انبار، اتوماسیون اداری، مدیریت وظایف و...
توانایی برقراری ارتباط با مشتری
آشنایی با مفاهیم مالی، اداری و بازرگانی
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 و پنجشنبه 8 تا 13
امکان استخدام و همکاری دائم با شما در صورت گذراندن موفقیت‌آمیز دوره کارآموزی وجود دارد
مدت دوره: 2 تا 3 ماه
محل فعالیت: اصفهان – مشتاق سوم-شهرک علمی و تحقیقاتی
برای شروع مسیر حرفه‌ای خود در دنیای نرم‌افزار، رزومه خود را ارسال نمایید.
شرح شغل و وظایف:
دارای روحیه یادگیری بالا و اشتیاق به پیشرفت.
توانایی برقراری ارتباط موثر و داشتن روابط عمومی خوب.
منظم، مسئولیت‌پذیر، متعهد و دارای روحیه کار تیمی.
مزایای کارآموزی:
آموزش‌های تخصصی در حوزه پشتیبانی و امور مشتریان
فرصت کار در محیطی پویا و حرفه‌ای
امکان رشد و ارتقاء شغلی
همکاری با تیم حرفه‌ای و مجرب
کسب تجربه عملی در دنیای واقعی کسب‌وکار
امکان استخدام در صورت توافق پس از دوره‌ی کارآموزی
امریه سربازی در صورت استخدام
بیمه تکمیلی
شرایط احراز:
رده سنی 22 تا 25
متعهد و مسئولیت‌پذیر
فارغ‌التحصیلان رشته نرم‌افزار در اولویت هستند.
فارغ‌التحصیلان دانشگاه معتبر دولتی و آزاد.