آکادمی زبان مهرداد
آکادمی زبان مهرداد

کارشناس پشتیبانی - خانم

تهران، پاسداران
تمام وقت
تمام وقت: (شنبه تا چهارشنبه 15 الی 20:30 حضوری - 20:30 الی 21 دور کاری) + (پنج شنبه 18 تا 20 دورکاری)
-
وام -پاداش -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
آموزش / پژوهش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1382
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Powerpoint - پیشرفته
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط

شرح شغل و وظایف

عنوان کامل شغلی:
پشتیبان و مشاور فنی آکادمی زبان و واحد پیش‌دبستان

محل کار:
پاسدارن، نبش بهستان نهم

شرح موسسه و فعالیت:
آکادمی زبان مهرداد با بیش از 20 سال تجربه موفق در آموزش زبان انگلیسی و فرانسه برای کودکان، نوجوانان و بزرگسالان، در محیطی پویا و تخصصی در منطقه پاسداران تهران فعالیت می‌کند. این آکادمی به‌منظور تقویت تیم پشتیبانی و مشاوره فنی خود، از افراد دقیق، صبور، با مهارت‌های ارتباطی بالا و علاقه‌مند به حوزه آموزش کودکان دعوت به همکاری می‌کند. اگر توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه، حل مسئله، و تعامل موثر با والدین و تیم آموزشی و همچنین مهارت های کامپیوتری قوی را در خود می‌بینید، جای شما در تیم ما خالی است!

تعریف و شرح کلی مسئولیت ها:
شما به‌عنوان پشتیبان و مشاور فنی، پل ارتباطی بین تیم آموزشی، خانواده‌ها و سامانه‌های دیجیتال خواهید بود. از حل مسائل نرم‌افزاری و سخت‌افزاری گرفته تا ثبت و نگهداری اطلاعات، همکاری در طراحی و اجرای برنامه‌های آموزشی و پاسخگویی به نیازها و مشکلات روزمره دانش‌آموزان و والدین، همه بخشی از وظایف شماست.

شرح وظایف اصلی و شرایط احراز:
  • ثبت و به‌روزرسانی سوابق و اطلاعات فراگیران در سامانه LIMS و سایر سیستم‌ها
  •  پشتیبانی فنی و آموزشی حضوری، تلفنی و آنلاین به والدین و معلمان
  •  همکاری با تیم آموزشی در اجرای برنامه‌های آموزشی، رویدادها و جشن‌ها
  • پیگیری مسائل کلاس‌ها شامل غیبت، انصراف، تغییرات، تخفیف‌ها و پرداخت شهریه‌ها
  • نگهداری و پشتیبانی از زیرساخت‌های فنی (سخت‌افزار، نرم‌افزار، اینترنت، تجهیزات صوتی-تصویری) - تسلط بالا در مهارت های کامپیوتری
  •  مستندسازی دقیق مشکلات، گزارش‌ها و ارائه راه‌حل‌ها
  • مشاوره و راهنمایی والدین قبل، حین و بعد از ثبت‌نام
  • همکاری در ثبت و پیگیری نمرات و آماده‌سازی مدارک پایانی دوره‌ها
  • مهارت در مجموعه ابزار های گوگل مانند گوگل شیت ها
  •  آشنایی با سامانه‌های آموزش مجازی (مانند LIMS)، ابزارهای ارتباطی (Zoom، Google Meet، میزیتو)
لازم به ذکر است که، آموزش های ضمن و پیش از خدمت لازمه به ایشان داده خواهد شد.

شرایط احراز شغل

سن
از 20 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Powerpoint| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آکادمی زبان مهرداد

این آگهی بسته شده است