کارشناس پشتیبان نرم افزار

درباره  نمادایران
ما در شرکت نمادایران به تولید و پشتیبانی نرم افزارهای تخصصی مالی و اداری می‌پردازیم. در این مسیر افتخار همکاری با بیش از 2000 شرکت دولتی و خصوصی نظیر سازمان حسابرسی، شرکت فرودگاههای کشور، سازمان بنادر ودریانوردی، عمران شهرهای جدید، بیمه البرز، بیمه آسیا، شرکت معدنی و صنعتی چادر ملو، شرکت صنعتی و معدنی گل گهر، صنایع غذایی بدر و بسیاری از شرکتها و سازمان بزرگ را داریم، برای پیشبرد اهداف تیم پشتیبانی، مشتاق همکاری با یک متخصص پشتیبانی نرم افزار هستیم.

شرح شغل و وظایف:
1- پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی کاربران برای حل مشکلات (تلفنی، ریموت و حضوری)
2- بررسی اشکالات گزارش شده و باگ‌ها
3- ارائه راهکارها برای حل مشکلات
4- نصب و راه اندازی نرم افزار مالی و اداری (مانند: نرم افزارهای حسابداری، انبارداری، فروش، کارگزینی و حقوق و دستمزد، دبیرخانه و ...).
5- آموزش به کاربران جدید و یا قبلی
6- ارائه بازخوردهای مشتریان
تمام موارد (در شرح وظایف) در ابتدا آموزش داده می‌شوند. 
** اعزام به ماموریتهای کوتاه مدت شهرستان جزئی از کار ماست. **

شایستگی ها:
صبور و با روحیه پیگیری بالا و مسئولیت پذیر
قدرت تحلیل و حل مساله 
داشتن مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با همکاران

افرادی که مهارتهای زیر را دارند برای همکاری اولویت خواهند داشت:
مهارت ICDl
مهارت در SQL Server
آشنایی با سیستم های حسابداری و مالی

شرایط محیط کار:
- بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی درمان.
- بهره وری و پاداش دوره ای.
- محیطی شاداب و دوستانه.
- دوره های آموزشی
- هدایای مناسبتی
- وام شرکتی
- صندوق پس انداز و وام قرض الحسنه

ساعت کار از شنبه تا چهارشنبه 7 صبح الی 16 با یک و نیم ساعت شناوری (شیفت پنجشنبه با اعمال ضریب پرداخت 1.5 برابر اضافه کار عادی)

منتظر آشنایی بیشتر با شما هستیم.
آدرس: خیابان آفریقا - چهار راه جهان کودک.