ادمین جیرا

شرکت اسپاد فارمد به‌منظور توسعه و بهینه‌سازی ابزارهای مدیریت فرآیندها، پروژه‌ها و سرویس‌ها، به‌دنبال جذب یک ادمین جیرا حرفه‌ای و مسلط است که توانایی پیاده‌سازی و کاستوم‌سازی فرآیندها در بستر Jira و Jira Service Management را داشته باشد.
این نقش برای کسانی مناسب است که درک عمیقی از مفاهیم مدیریت پروژه چابک، اتوماسیون فرآیندها، و ابزارهای Atlassian دارند، و می‌خواهند در ساخت و نگهداری یک زیرساخت قدرتمند برای بهره‌وری تیم‌ها نقش کلیدی ایفا کنند.
شرح وظایف:
پیکربندی، نگهداری و بهینه‌سازی محیط Jira و Jira Service Management
طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار در قالب Workflow، Transition، Screen و Field
مدیریت و ساخت انواع Boardها (Kanban, Scrum, Sprint Planning)
تعریف و مدیریت انواع Issue Type‌ها، Status‌ها و Custom Field‌ها
طراحی و پیاده‌سازی Automation Rule‌ها و استفاده از ScriptRunner برای سفارشی‌سازی پیچیده
پیاده‌سازی و پشتیبانی از Asset Management در JSM
نصب، پیکربندی و مدیریت پلاگین‌های کلیدی (مانند Rich Filter، ProForma، Extension for JSM و ...)
مستندسازی پیکربندی‌ها و ارائه راهنمای استفاده به کاربران
تعامل مستمر با تیم‌های فنی، تحلیل و عملیات برای تطبیق Jira با فرآیندهای سازمانی
مهارت‌ها و دانش فنی موردنیاز:
تسلط کامل بر Jira Administration و ساختار Permission Scheme، Notification، Issue Security
آشنایی کامل با Jira Service Management و ماژول‌های مرتبط با Service Request، Incident، SLA
تسلط بر ScriptRunner و نوشتن اسکریپت‌های سفارشی (Groovy Script)
آشنایی با Asset Management / CMDB در Jira
توانایی طراحی بردهای Scrum / Kanban / Backlog
تجربه در نصب و کار با پلاگین‌های حرفه‌ای Atlassian
توانایی تحلیل نیازمندی‌ها و تبدیل آن‌ها به ساختار قابل اجرا در Jira
آشنایی با مفاهیم Agile، ITSM و مدیریت فرآیندها
ویژگی‌های فردی:
ساختارگرا، دقیق و مستندساز
توانمند در تعامل با تیم‌های بین‌وظیفه‌ای
علاقه‌مند به بهبود مستمر و ساده‌سازی فرآیندها
خودمدیر، پیگیر و مسئولیت‌پذیر