ازکی
ازکی

کارشناس پیگیری مشتریان

تهران، پلیس
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
وام -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -فضای استراحت
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

شرح شغل و وظایف

ما در ازکی به دنبال یه همکار توانمند در نقش «کارشناس پیگیری مشتریان» هستیم. انتظار داریم همکارمون کنارمون باشه تا بتونیم خدمات و پشتیبانی بهتری رو به کاربرامون ارائه بدیم.
وظایف و مسئولیت‌ها:
  • بررسی و پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده در سیستم
  • تماس تلفنی با مشتریان برای بررسی مشکلات احتمالی (ورودی و خروجی)
  • هماهنگی با تیم‌های داخلی برای حل سریع‌تر مسائل
  • پاسخ‌گویی دقیق و مسئولانه به تیکت‌ها و پیام‌های آنلاین

نیازمندی‌ها:

  • دقت بالا و مسئولیت‌پذیری در انجام کارها
  • مهارت ارتباطی قوی و روابط عمومی خوب
    روحیه تیمی و انعطاف‌پذیری
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM (مزیت محسوب میشه ولی ضروری نیست)
شیفت‌های کاری:
  1. شیفت صبح: 8 تا 16
  2. شیفت عصر: 16 تا 24
شما می‌توانید بنابر شرایط خود یک شیفت‌ کاری را انتخاب کنید.
روزهای کاری:6 روز در هفته 
ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه
 مزایای کار در ازکی:
  • امکان پیشرفت شغلی در سازمان
  • کمک هزینه آموزش ماهانه
  • بیمه تکمیلی رایگان
  • کمک هزینه رفت و آمد 
  • وام و کمک هزینه موقعیت‌های ضروری بانکی (بانک سامان)
  • تخفیف سفارش غذا
  • میان وعده 
  • فضای استراحت و بازی 
  • محیط کاری دوستانه و پویا

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ازکی

این آگهی بسته شده است