شرح وظایف: بررسی ابعاد و ارائه راهکارهای فنی جهت قراردادهای در حال انعقاد، پیش بینی ملزومات قرارداد و برنامه ریزی جهت تهیه و اجرا. اجرای صحیح کلیه دستورالعمل های داخلی ادارات سرویس. ارائه گزارشهای الزام به مدیر خدمات پس از فروش و مشتری در صورت نیاز. نظارت بر اجرای صحیح پروسه های داخلی مرکز سرویس. نظارت بر اجرای دقیق پروسه های فنی و اداری واحد تعمیرات. آشنایی با الزامات دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت ماشین آلات سنگین. اعلام تغییرات مورد نیاز در دستورالعمل های ادرات سرویس به مدیر ارشد. پیگیری مطالبات شرکت و بدهی مشتریان مربوط به مرکز خدمات پس از فروش. تدوین پروسه های داخلی مرکز سرویس. مهارتها: مهارت ایجاد ارتباط، مدیریت زمان و سازماندهی، رهبری و آموزش افراد، مسلط به زبان انگلیسی.