گروه پاکرخ
گروه پاکرخ

کارشناس پشتیبانی IT - آقا

تهران، سهروردی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:30 تا 17:20
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1342
لطیفه، پاکرخ، سیلورگیت، کرند، ایرن، کانفی، آلتونسا، دورکو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Exchange Server - مقدماتی
Active Directory - متوسط
DHCP - مقدماتی
Server Virtualization (ESX,VMware and …) - مقدماتی
CCNA - مقدماتی
MCSA - مقدماتی
VoIP - مقدماتی
Veeam - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

نقش‌ها و مسئولیت‌ها
  • ارائه خدمات Help Desk به کاربران و پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات فنی
  • پشتیبانی از کاربران در خصوص مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مرتبط با شبکه، سیستم و دستگاه‌های جانبی
  • بک‌آپ‌گیری و نگهداری از ماشین‌های مجازی و سرورها
  • نظارت و پشتیبانی از زیرساخت شبکه و ارائه راهکارهای پیشگیرانه در صورت بروز مشکل
  • ثبت و پیگیری تیکت‌های کاربران در سامانه‌های مدیریت درخواست (مانند Manage Engine)
  • همکاری با سایر تیم‌های فنی در عیب‌یابی و حل مسائل زیرساختی
  • مستندسازی فرآیندهای فنی و تهیه گزارش‌های عملکردی مربوط به پشتیبانی
  • نصب، راه‌اندازی و نگهداری تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزارهای مورد استفاده کاربران
  • پشتیبانی از دستگاه‌های موبایل سازمانی و سیستم‌های ارتباطی

شرایط احراز
  • محل سکونت: تهران 

تحصیلات
  • مدرک تحصیلی: حداقل مدرک کاردانی در یکی از رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا مرتبط
  • مهارت زبان انگلیسی: متوسط

تجربه
  • حداقل 2 سال سابقه در گروه شغلی مشابه

مهارت
  • تجربه عملی در نصب و پیکربندی ماشین‌های مجازی
  • تجربه استفاده از سیستم‌های تیکتینگ (مانند Manage Engine)
  • تسلط به عیب‌یابی سخت‌افزار و نرم‌افزارهای رایج
  • آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه و نگهداری از سرورها
  • آشنایی با فرآیندهای مستندسازی و گزارش‌دهی فنی
  • تجربه در مدیریت کاربران در شبکه‌های داخلی (LAN/WAN)
  • آشنایی با مفاهیم تخصصی +Network و MCSE
  • آشنایی با مفاهیم ITIL یا Help Desk (مزیت محسوب می‌شود)

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Exchange Server| مقدماتی Active Directory| متوسط DHCP| مقدماتی Server Virtualization (ESX,VMware and …)| مقدماتی CCNA| مقدماتی MCSA| مقدماتی VoIP| مقدماتی Veeam| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه پاکرخ

این آگهی بسته شده است