وظایف کلیدی
طراحی و بهینه‌سازی رابط و تجربه کاربری در وب‌سایت و اپلیکیشن
تحلیل مسیر کاربر (User Journey) و شناسایی نقاط افت و ریزش
همکاری با تیم تحلیل داده برای درک رفتار کاربر و ارائه راهکارهای عملی
ساخت و به‌روزرسانی پرسوناهای کاربری بر اساس داده‌های واقعی و تحلیل رفتاری
ایده‌پردازی خلاقانه برای صفحات، فرآیندها و تعاملات محصول
اجرای تست‌های کاربردپذیری (Usability Testing) برای سنجش اثربخشی طراحی‌ها
بررسی و بنچمارک رقبا (داخلی و بین‌المللی) برای الهام و بهبود طراحی
مهارت‌ها و ویژگی‌ها
تسلط کامل به اصول طراحی UX و UI
تجربه طراحی در محصولات با مقیاس بالا (ترجیحاً OTA، E-commerce یا فین‌تک)
آشنایی با ابزارهای تحلیل رفتار کاربر مانند Google Analytics، Hotjar یا ابزارهای مشابه
مسلط به ابزارهای طراحی مثل Figma، Adobe XD یا Sketch
ذهن خلاق، تحلیل‌گر، و دقیق با رویکرد حل مسئله
توانایی مستندسازی و ارائه موثر طراحی‌ها به تیم‌های محصول و توسعه