1- حداقل دو سال سابقه کار در پشتیبانی آی تی در سه سال اخیر
2- آشنایی کامل با سخت افزار کامپیوتر و تشخیص عیوب سخت‌افزاری کامپیوتر و رفع آن خدمات نرم‌افزاری شامل نصب سیستم عامل و نرم‌افزارهای کاربردی
3- مدیریت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات شامل سرورها، شبکه‌های محلی و توانایی نصب و پیکربندی تجهیزات شبکه از قبیل سوئیچ‌ها، روترها و فایروال‌ها
4- مدیریت امنیت فناوری اطلاعات مرجع
5- مدیریت سرویس ایمیل سازمانی
6- مسلط به مباحث Help Desk و امور Passive شبکه