کارشناس روابط عمومی مسئول طراحی، اجرا و ارزیابی فعالیت‌های ارتباطی شرکت با ذی‌نفعان داخلی و خارجی است. هدف از این شغل، ارتقاء تصویر سازمان، مدیریت ارتباطات، اطلاع‌رسانی موثر، و ایجاد تعامل سازنده با کارکنان، مشتریان، رسانه‌ها و سایر نهادهای مرتبط با شرکت است. در یک شرکت صنعتی، این وظایف با تمرکز بر معرفی توانمندی‌ها، پروژه‌ها، مسئولیت‌های اجتماعی و پاسخگویی حرفه‌ای به نیازهای رسانه‌ای و افکار عمومی انجام می‌شود.
برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های ارتباطی، تدوین تقویم رویدادهای سازمانی، مناسبت‌ها و برنامه‌های ارتباطی. طراحی و اجرای کمپین‌های اطلاع‌رسانی داخلی و خارجی. همکاری با واحدهای دیگر برای اطلاع‌رسانی درباره دستاوردها و پروژه‌های صنعتی. مدیریت ارتباط با رسانه‌ها، تهیه و تنظیم اخبار، گزارش‌ها، بیانیه‌های خبری و مطالب رسانه‌ای. برقراری و حفظ ارتباط موثر با خبرنگاران، رسانه‌ها و نشریات تخصصی صنعتی. پاسخگویی به سوالات رسانه‌ای و مدیریت بحران‌های ارتباطی. اطلاع‌رسانی داخلی، تولید و توزیع بولتن داخلی، خبرنامه‌ها و محتواهای انگیزشی برای کارکنان. همکاری با واحد منابع انسانی برای ارتقاء فرهنگ سازمانی و مشارکت کارکنان. برگزاری مراسم و رویدادها، برنامه‌ریزی و اجرای مراسم‌ها، نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، نشست‌های خبری و بازدیدهای رسمی. طراحی و اجرای تشریفات لازم برای بازدید مقامات، مشتریان و ذی‌نفعان. توسعه برند سازمان، نظارت بر استفاده صحیح از هویت بصری سازمان (لوگو، رنگ سازمانی و ...). تولید محتوای چندرسانه‌ای برای ارتقاء برند صنعتی شرکت در فضای آنلاین و آفلاین. مدیریت شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت، به‌روزرسانی وب‌سایت رسمی شرکت و مدیریت شبکه‌های اجتماعی سازمان. تحلیل بازخوردها و پایش افکار عمومی در فضای مجازی. ارتباط با جامعه محلی و مسئولیت اجتماعی، مشارکت در طرح‌های مسئولیت اجتماعی شرکت و تعامل با جامعه محلی. طراحی برنامه‌هایی برای بهبود تصویر سازمان در میان مردم منطقه فعالیت. تهیه گزارش‌ها و مستندسازی فعالیت‌ها، جمع‌آوری، تحلیل و ارائه گزارش‌های عملکرد واحد روابط عمومی. مستندسازی کلیه رویدادها، اخبار و فعالیت‌های سازمانی.