فروشنده - خانم

وظایف اصلی:

1. مشاوره به مشتریان: راهنمایی و پاسخ به سوالات مشتریان درباره محصولات .

2. معرفی محصولات: توضیح ویژگی‌ها، مزایا و نحوه استفاده از کالاها .

3. فروش محصولات: انجام فرآیند فروش از ابتدا تا انتها، شامل معرفی، متقاعدسازی و ثبت سفارش.

4. پیگیری سفارشات: بررسی وضعیت سفارشات و هماهنگی با انبار یا بخش تحویل.

5. رسیدگی به شکایات: پاسخگویی به مشکلات یا اعتراضات مشتریان و تلاش برای جلب رضایت آن‌ها.

6. نگهداری نظم و مرتب کردن کالاها: چیدمان مناسب محصولات در ویترین یا قفسه‌ها.

7. انجام عملیات مالی: ثبت فروش و دریافت وجه از مشتریان.

8. به‌روزرسانی دانش محصول: آشنایی کامل با ویژگی‌های محصولات جدید و تغییرات بازار.

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

• مهارت‌های ارتباطی خوب

• توانایی متقاعدسازی و مذاکره

• مهارت سخنوری

• صبر و حوصله بالا

• ظاهری آراسته و خوش برخورد

• توانایی کار تیمی

• آشنایی با سیستم‌های فروش و صندوق