بامداد روشن فردای آینده
بامداد روشن فردای آینده

مدیر عملیات

پردیس
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه 8 الی 16
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -اتاق بازی -ناهار -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
بانکداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1400
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

7 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل: شرکت بامداد روشن فردای آینده در نظر دارد یک مدیر عملیات با تخصص و تجربه در زمینه دستگاه های کارت خوان استخدام نماید. مسئولیت های اصلی این شغل مربوط به نصب، راه اندازی، پشتیبانی و نگهداری دستگاه های کارت خوان در تمامی استان ها همراه با نظارت و پشتیبانی کارشناسان فنی زیر دست می باشد.
مسئولیت ها:
  • نظارت بر فرآیند نصب و راه اندازی دستگاه های کارت خوان در تمامی استان ها
  • ارائه راه کار برای پشتیبانی فنی و رفع مشکلات دستگاه ها در سطح کشوری
  • مدیریت پشتیبان ها و کارشناسان زیر دست در هر استان و آموزش کارکنان بخش عملیات
  • بررسی و بهبود فرآیندهای عملیاتی و افزایش کارایی در سطح کشوری
  • تهیه و اجرای طرح های نگهداری پیشگیرانه
  • نظارت بر عملکرد دستگاه ها و انجام اقدامات اصلاحی فوری در صورت بروز مشکلات فنی
  • برقراری ارتباط موثر با مشتریان برای اطمینان از رضایت و پاسخگوئی به نیازهای ان ها
  • تهیه و ارائه گزارش های دوره ای به مدیریت عامل
  • ایجاد و به روزرسانی مستندات و دستورالعمل های فنی و عملکردی مربوط به دستگاه های کارت خوان
  • انجام کلیه امور اداری مرتبط
  • پاسخ و بررسی و مذاکره در مورد تراکنش ها جهت افزایش کیفی و کمی تراکنش ها
  • کاربری و پاسخگوئی در سامانه های داخلی شرکت و PSP ها
  • پاسخگوئی و رسیدگی به امور شکایات
  • انجام هماهنگی امور پرسنل شرکت
  • تقسیم و توزیع کارهای دریافتی از مدیر مربوطه و جمع بندی و اعلام نتیجه
  • انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربوط و سازمان
  • جذب و مصاحبه نمایندگان استانی و سرپرستان منطقه
  • کنترل بر امورات نمایندگان و ارائه گزارش
شرایط احراز:
  • حداقل مدرک کارشناسی در رشته های فنی مهندسی (الکترونیک، کامپیوتر، فناوری اطلاعات) یا رشته های مدیریت
  • حداقل 7 سال سابقه کار در زمینه مدیریت عملیات و دستگاه های کارت خوان
  • آشنایی کامل با تکنولوژی ها و استانداردهای مربوط به دستگاه های کارت خوان و شبکه های پرداخت
  • توانایی مدیریت تیم فنی در سطح کشوری و حل مشکلات فنی به صورت سریع و موثر
  • توانایی تحلیل و حل مسئله به صورت سیستماتیک
  • برخورداری از مهارت های ارتباطی و بین فردی قوی
  • توانایی کار با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان و سیستم های مدیریت نگهداری و تعمیرات
  • مدیریت و راهبری تیمی
  • برنامه ریزی و پیاده سازی استراتژی
  • شناخت کامل شرکت های PSP و شبکه پرداخت
  • آشنایی با فعالیت امور نمایندگان در صنعت پرداخت

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی برق کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بامداد روشن فردای آینده

این آگهی بسته شده است