تسلط بر اصول و فنون و روش های تعمیراتی خودرو های آسیایی
تسلط بر استانداردهای علمی تعمیرات
مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم خدمات پس از فروش
تسلط بر الزامات و دستورالعمل های مربوط به بهبود کیفیت و خدمات مشتریان مطابق با استاندارد های شرکت بازرسی
نظارت بر عملکرد صحیح و تعمیر به موقع کلیه تجهیزات و ابزارآلات فنی
تسلط در اتخاذ تصمیمات مناسب در خصوص رفع مسائل و مشکلات درحوزه خدمات پس از فروش
تسلط در تهیه و تنظیم گزارش های تخصصی در خصوص امور و فعالیت های محوله
تدوین استراتژی مناسب درحوزه خدمات پس از فروش و تنظیم دستور العمل ها، استاندارد های لازم و روش های اجرایی و مشارکت در اجرای آن ها
هماهنگی و بررسی کنترل کیفیت خودرو های تعمیر شده و اطمینان از صحت انجام عملیات کنترل کیفی
بررسی گزارش های مربوط به شکایات و پیشنهادات ارسالی از سوی مشتریان ناراضی و انجام اقدامات مقتضی در این خصوص
تعامل و همکاری با سایر همکاران واحد های مختلف شرکت جهت نیل به اهداف تعیین شده
نظارت و بازدید از شبکه خدمات پس از فروش با هدف کنترل و ارتقا عملکرد نمایندگان
برنامه ریزی دوره های آموزشی برای ارتقاء مهارت های فنی پرسنل تعمیرگاه
مسئولیت پذیر، دارای روحیه کار تیمی، دقیق و پاسخگو، پیگیر و منظم، دارای توانایی و رهبری
در صورت نیاز حضور به صورت اضافه کار در سازمان