کارشناس امور مشتریان

وظایف :
توانایی ارتباط با مشتریان و دریافت بریف
توانایی انتقال دقیق نیازهای مشتریان به تیم های داخلی و پیگیری روند اجرا
هماهنگی و همکاری با تیم های داخلی
حضور در جلسات با مشتری به منظور تهیه بریف دقیق تز پروژه ها
نظارت بر روند پیشرفت پروژه و ارائه ی گزارش منظم به مشتری
مهارت ها :
توانایی کار با CRM
فن بیان قوی ومهارت در گفتگو و گزارش نویسی
توانایی انجام کار تیمی
مسئولیت پذیر و توانایی پیشبرد چند پروژه به صورت همزمان
شناخت کلی از دنیای تبلیغات، برندینگ و دیجیتال مارکتینگ