PSP Express (پی اس پی اکسپرس)
PSP Express (پی اس پی اکسپرس)

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، شریعتی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -ناهار -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
حمل و نقل / ترابری
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
دارای پایان خدمت یا معافیت دائم
سن: 23 تا 33 سال

شرح شغل و وظایف

در تیم فروش خود به دنبال همکاری در بخش پشتیبانی هستیم که بتواند با ارتباط موثر و حرفه‌ای، درخواست‌های مشتریان را به‌سرعت پاسخ دهد و آن‌ها را به واحدهای مرتبط هدایت کند. شما یکی از اولین نقاط تماس مشتریان با PSP Express خواهید بود و نقشتان در ایجاد تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای آن‌ها بسیار کلیدی است.

وظایف اصلی:
پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی مشتریان
توزیع تماس‌ها به واحدهای مرتبط (فروش، پشتیبانی مشتریان و غیره)
ثبت و دسته‌بندی دقیق اطلاعات تماس‌ها
ارائه اطلاعات اولیه به مشتریان درباره خدمات شرکت

ویژگی‌های مورد نیاز:
تجربه کاری: آشنایی قبلی با مرکز تماس یا خدمات مشتریان
دارای روابط عمومی و فن بیان مناسب
آشنایی کامل با آفیس بخصوص excel

شرایط احراز شغل

سن
23 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای PSP Express (پی اس پی اکسپرس)