کارشناس خدمات پس از فروش - آقا

ارسال رزومه با زبان انگلیسی در اولویت می باشد .

آشنایی با زبان انگلیسی (توانایی مکالمه و مکاتبه)
آشنایی با محیط‌های فنی و تجاری.
آشنایی با صنعت فولاد.
توانایی همکاری و کار تیمی.
توانایی انجام ماموریت داخل کشوری
حداقل هفت سال تجربه در زمینه فروش قطعات یدکی
مدیریت تعاملات پس از فروش با مشتریان
تعیین و اجرای استراتژی‌های پس از فروش
ارتقای روابط با مشتریان به منظور حفظ و افزایش رضایت آن‌ها
شناسایی نیازها و شکایات مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب
هماهنگی با تیم‌های داخلی برای تضمین ارائه خدمات بهینه به مشتریان
تهیه گزارش‌های دوره‌ای درباره عملکرد و رضایت مشتریان
همکاری و تعامل با سایر واحدهای پروژه از جمله: فروش، مدیر پروژه، تامین، عملیات و غیره