نظارت بر عملیات روزانه: اطمینان از عملکرد صحیح تمام بخش‌های فروشگاه، از جمله فروش، انبار، خدمات مشتریان و غیره. مدیریت موجودی: پیگیری و کنترل موجودی کالاها، سفارش محصولات جدید، مدیریت کالاهای مرجوعی و بازگشت وجه به مشتریان. رهبری کارکنان: استخدام، آموزش، نظارت و ارزیابی کارکنان، ایجاد انگیزه و حفظ روحیه تیمی. جلب رضایت مشتریان: ارائه خدمات با کیفیت، رسیدگی به شکایات مشتریان و ایجاد تجربه مثبت برای آنها. کنترل امور مالی: مدیریت بودجه، کنترل هزینه‌ها، پیگیری فروش و درآمد و اطمینان از سودآوری فروشگاه. اجرای برنامه‌ها و سیاست‌ها: اطمینان از انطباق با دستورالعمل‌های سازمانی و اجرای صحیح برنامه‌های ابلاغی. تنظیم استراتژی‌های آینده: مشارکت در تدوین استراتژی‌های توسعه و رشد فروشگاه، شناسایی فرصت‌های جدید و مقابله با چالش‌ها. ارتباطات و هماهنگی: برقراری ارتباط موثر با سایر بخش‌های سازمان، مدیران ارشد و کارکنان، و همچنین برقراری ارتباط با مشتریان. توانایی شناسایی و حل مشکلات و چالش‌های پیش آمده در فروشگاه. تلاش برای بهبود عملکرد فروشگاه، افزایش بهره‌وری و ارتقای کیفیت خدمات. توانایی سازماندهی و اولویت‌بندی کارها. توانایی درک نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب. آشنایی با سیستم‌های کامپیوتری و نرم‌افزارهای مورد نیاز.