کارشناس سازمان ها و روش ها

تسلط به طراحی و تدوین فرآیندهای کار  و طراحی نمودار جریان کار به ویژه در حوزه بانکی، فناوری اطلاعات و مشتری مداری
توانایی عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری
انجام مطالعه تطبیقی و الگوبرداری از تجربیات سایر نهادها و سازمان‌ها
مسلط به عیب یابی سیستمی، فرآیندها و بهبود مستمر آن در سازمان
مسلط به تجزیه و تحلیل، جاری سازی فرآیندهای اتوماسیون ها
مسلط به فرآیند کنترل مدارک و مستندات
مسلط به تدوین مستندات از جمله دستورالعمل ها و آیین نامه و ...
مسلط به پیاده سازی استانداردها و مدل های کیفیت
مطالعه و ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی موجد به منظور اصلاح سیستم ها، روشها و فرآیندهای مورد استفاده آنان در انطباق با اهداف، مأموریت ها و وظایف محوله به آنها 
آشنا به استاندارد ایزو و سایر استاندارد های مرتبط با مدیریت فرایند
آشنایی با تدوین استراتژی و برنامه ریزی 
تسلط به نرم افزار های آفیس به ویژه اکسل و ویزو 
دارای مهارت های:
استراتژی محور(تفکر راهبردی)
دارای خلاقیت و نوآوری و توانمند در مسائل سیستمی
دارای روحیه کار تیمی، باهوش، مسئولیت پذیر و پاسخگو
تجربه فعالیت در شرکت های نرم افزاری