شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش‌بنیان باسط پژوه تهران به‌منظور توسعه تیم فروش و پشتیبانی خود، به‌دنبال همکاری با کارشناس باانگیزه، دقیق و مسئولیت‌پذیر است که با آشنایی با فرآیندهای فروش، ارتباط مؤثر با مشتریان و کار با نرم‌افزارهای مرتبط بتواند به بهبود تجربه مشتری و نظم عملیاتی کمک کند. این موقعیت برای افرادی مناسب است که روحیه تیمی، دقت بالا و پیگیری مؤثر را با مهارت‌های ارتباطی و فنی ترکیب می‌کنند.


مسئولیت‌های شغلی

• پاسخ‌گویی و مشاوره به مشتریان (تلفنی و آنلاین)
• دریافت و پردازش به موقع سفارشات (حضوری، تلفنی و آنلاین)
• انجام مراحل فروش: صدور پیش‌فاکتور، ثبت سفارش، صدور فاکتور، پیگیری ارسال کالا و... طبق روشهای اجرایی مربوطه
• ثبت دقیق اطلاعات در نرم‌افزار CRM و پیگیری مالی مشتریان
• همکاری با تیم فروش و بازاریابی در تحقق اهداف فروش
• هماهنگی جهت اعزام کارشناس یا نماینده به محل مشتری
• ارسال مستندات فنی، تاییدیه‌ها و اخذ نامه‌های حسن انجام کار از مشتریان
• تهیه مستندات فنی مورد نیاز شرکت در مناقصات و جمع آوری بسته های مناقصات
• ثبت قراردادها، صورت جلسات، نامه ها و سایر مکاتبات با مشتری در سیستم اتوماسیون و بارگذاری در CRM
• حضور فعال در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تخصصی
• ثبت روزانه فعالیت‌ها در نرم‌افزار سرو و پیگیری کارهای ناقص
• صحت‌سنجی و به‌روزرسانی بانک اطلاعاتی مشتریان در Google Contacts و CRM
• تکمیل کار و پیگیری فعالیت های ناقص یا درخواست شده توسط سایر اعضاء تیم 
• رعایت منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مشتری و همکاران

مهارت‌های تخصصی

• آشنایی کامل با فرآیند فروش و صدور فاکتور
• تسلط به کار با نرم‌افزارهای CRM و اتوماسیون اداری
• آشنایی با نرم‌افزارهای MS Office به‌ویژه Excel
• تجربه یا آشنایی با آماده‌سازی اسناد مناقصات
• توانایی نگارش دقیق و مستندسازی اطلاعات

مهارت‌های عمومی

• مسئولیت‌پذیری، پیگیری بالا و دقت در اجرا
• ارتباط مؤثر و حرفه‌ای با مشتریان
• روحیه کار تیمی و همکاری بین‌واحدی
• مدیریت زمان و انجام چند وظیفه به‌طور همزمان
• علاقه‌مند به یادگیری و بهبود مستمر

شرایط احراز

• مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی، مدیریت، یا مرتبط
• حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در واحد فروش یا پشتیبانی فروش
• آشنایی با محیط شرکت‌های فنی و دانش‌بنیان مزیت محسوب می‌شود

مزایای همکاری با باسط پژوه تهران:

• بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی
•  ساعت کاری منظم و پرداخت منظم حقوق
• بسته‌ها و هدایای مناسبتی
• تسهیلات بانکی و سازمانی 
• فرصت رشد و توسعه در محیط تخصصی 
• همکاری با تیمی فنی و حرفه‌ای در پروژه‌های صنعتی

معرفی شرکت
مجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانش‌بنیان با بیش از 20 سال سابقه از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه مهندسی برق است و با بهره‌گیری از تیمی جوان، خلاق و باتجربه، تمرکز ما بر پشتیبانی دقیق و حرفه‌ای از مشتریان، توسعه خدمات مهندسی و ارتقای کیفیت پروژه‌هاست. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کرده‌ایم.