

مسئولیت ها:
مدیریت، پیکربندی و نگهداری از Jira (Software و Service Management) و Confluence
طراحی و اصلاح Workflowها، فیلدها، اسکرینها، پرمیشنها و رولها مطابق نیاز تیمهای توسعه و ITSM
پیادهسازی Automation Ruleها برای بهبود بهرهوری تیمها
تنظیم سطوح دسترسی کاربران و گروهها بر اساس ساختار سازمانی
انجام بکآپ گیری منظم و نظارت بر عملکرد سیستمهای Jira و Confluence
مستندسازی تغییرات سیستمی در Confluence
همکاری با تیمهای QA، توسعه، پشتیبانی و مدیریت محصول برای هم راستایی فرآیندها
حل مشکلات کاربران و ارائه پشتیبانی سطح دوم (Tier 2) برای ابزارهای Atlassian
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تجارت الکترونیک امن موج