بازاریاب و فروشنده تلفنی

وظایف اصلی:
تماس با مشتریان بالقوه و پاسخگویی به سوالات آنها
معرفی دقیق و حرفه‌ای محصولات و خدمات شرکت
ثبت و پیگیری سفارشات فروش
پیگیری بعد از فروش ارائه خدمات پس از فروش، برای فروش مجدد
گزارش‌دهی منظم به مدیریت فروش
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
حداقل یک سال تجربه فروش تلفنی
مهارت ارتباط کلامی بالا و فن بیان قوی
توانایی متقاعدسازی و مدیریت اعتراض مشتری
مسئولیت‌پذیری و پیگیری منظم
داشتن تلفن هوشمند و اینترنت برای ارتباط آنلاین با تیم
توانایی گزارش‌دهی آنلاین
ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری مورد نیاز:
برخورد دوستانه و صمیمی در مکالمات تلفنی
مثبت‌اندیش و انگیزه بالا برای رسیدن به اهداف فروش
صبر و حوصله بالا، مخصوصا هنگام پاسخ به سوالات و اعتراضات مشتریان
توانایی مدیریت استرس و شرایط فشار کاری
انعطاف‌پذیری در ارتباط و یادگیری نکات جدید درباره محصولات و روش‌های فروش
روحیه کار تیمی و همکاری با دیگر اعضای تیم فروش
مسئولیت‌پذیری بالا و دقت در ثبت اطلاعات مشتریان و سفارش‌ها
صداقت و اخلاق کاری قوی در تعامل با مشتریان و همکاران
انگیزه بالا برای رشد و توسعه حرفه‌ای