کارشناس CRM
بنیاد علوم کاربردی رازی
16 - 20 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
شهر قدس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7:30 الی 15 پنج شنبه از 7:30 الی 14(اضافه کار با توجه به نیاز واحد الزامی است )
-
سرویس رفت و برگشت -وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -کتابخانه
51 تا 200 نفر
خدمات مهندسی و تخصصی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1392
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
شرح شغل و وظایف
1-توانایی برقراری ارتباط موثر و درک نیاز مشتری
2-فن بیان قوی و مهارت در مذاکره
3-خونسرد و تاب آوری در شرایط چالشی
4-دقت بالا،مسئولیت پذیری و پیگیری منظم امور
5-اولویت بندی صحیح کارهای روزانه
6-مهارت در حل مسئله و توانایی در ارئه راه حل سریع و کاربردی
7-سابقه کار با نرم افزار های CRM مزیت محسوب می گردد
8-پاسخگویی مشتریان در تماس های ورودی و مراجعات حضوری
9-ثبت اطلاعات در سیستم
10-انجام تماس های خروجی برای دریافت و ثبت بازخورد مشتری
11-ثبت و پیگیری درخواست مشتری
12-ثبت و پیگیری شکایات مشتری
13-ارائه گزارش های لازم
شرایط احراز شغل
سن
25 - 42 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای بنیاد علوم کاربردی رازی
این آگهی بسته شده است