کارشناس امور مشتریان - خانم

 استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

مجموعه پیچ رابیتس در راستای توسعه تیم فروش و پشتیبانی خود، به‌دنبال جذب کارشناس ارتباط با مشتری ،باانگیزه، دقیق و مسئولیت‌پذیر است.
---
 شیفت کاری

از ساعت 9 صبح تا 17 عصر

---
 مسئولیت‌ها:

 درک نیاز مشتریان و پاسخ‌گویی از طریق تماس و پیامک

 به‌روزرسانی بانک اطلاعات مشتریان

 پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و ایجاد ارتباط مؤثر

 معرفی محصولات، تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی‌های مناسب

 پیگیری امور مشتریان تا زمان حصول نتیجه

 پیگیری موارد ارجاع‌شده به سایر واحدها
---

 الزامات:

 آشنایی کامل با نرم‌افزارهای CRM

 روابط عمومی و فن بیان قوی

 دقت بالا و توانایی حل مسئله

 ثبت منظم و دقیق اطلاعات، فعالیت‌ها و گزارشات
 اگر فکر می‌کنی می‌تونی همراه خوبی برای مجموعه ما باشی، رزومه‌ات رو برامون ارسال کن!