وظایف:
- شناسایی گلوگاه‌ها و مشکلات موجود در فرآیندهای فعلی
- پیشنهاد راهکارهای عملی برای بهبود بهره‌وری و کاهش اتلاف منابع
- طراحی فرم‌ها، چک‌لیست‌ها و استانداردسازی روش‌های کاری
- طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت کیفیت و بهره‌وری
- نیازسنجی نرم‌افزاری
- آموزش و توانمندسازی کارکنان در زمینه فرآیندهای جدید

مهارت‌ها:
- مسلط به نرم‌افزارهای مرتبط به ویژه آفیس
- مسلط به POWER BI
- توانایی تهیه و مستندسازی روش‌های اجرایی
- آشنایی با مفاهیم بهبود مستمر، مدیریت کیفیت و بهره‌وری
- آشنایی با استانداردهای ISO
- آشنا با اصول مدیریت پروژه، برندینگ و مدیریت تجربه مشتریان

شایستگی‌ها:
دارای تفکر سیستماتیک و تحلیل‌گر، پرتلاش، چالش‌پذیر، پویا و علاقمند به توسعه فردی و تیمی، آشنا با تفکر طراحی، دارای روحیه کار تیمی و توانایی ارتباط موثر با سایر واحدها