شرح شغل و وظایف
اگر به تعامل با مشتری، مذاکره، ترغیب و فروش در صنعت غذا و رستوران علاقه مند هستید و روابط عمومی قوی دارید، این جایگاه برای شماست.
شرح وظایف و مسئولیتها:
- معرفی منو، انواع غذاها، سرویسها و پیشنهاد بهترین انتخاب به مشتریان بر اساس سلیقه و نیاز آنها
- جذب مشتریان جدید (حضوری، تلفنی) و ترغیب به خرید مجدد
- فروش هدفمند محصولات و منوها با فن بیان مؤثر و متقاعدسازی
- ارتباط مؤثر و محترمانه با مشتریان در جهت افزایش رضایت و وفاداری
- جمعآوری و تحلیل بازخورد مشتریان برای بهبود کیفیت خدمات
- همکاری با تیم صندوق، سالن، بیرونبر و CRM جهت اجرای سیاستهای فروش
- ثبت و ضبط دقیق اطلاعات مشتریان و گزارشات صندوق
شرایط احراز شغل (شایستگیها):
شایستگیهای پایه:
- حداقل مدرک دیپلم (ترجیحاً کارشناسی بازاریابی، فروش، مدیریت یا رشتههای مرتبط)
- ظاهری آراسته، مرتب
- آشنایی با زبان عربی و انگلیسی
- آشنایی عمومی با اصول فروش، مشتریمداری و بازاریابی
شایستگیهای فنی تخصصی:
- آشنایی با منوی رستوران و غذا ها و سرویس ها
- آشنایی با نرم افزار های حوزه فروش ترجیحاً آریا
- مهارت در معرفی محصولات و تکنیکهای متقاعدسازی
- ترجیحاً برخوردار از گواهینامه در حوزه بازاریابی و فروش مذاکره و اقناع مشتری، ارتباط موثر، شخصیت شناسی
- تجربه کاری مرتبط در فروش، بازاریابی یا خدمات رستورانی
شایستگیهای رفتاری:
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- خلاقیت، تاب آوری، پیگیری، تعهد، مسئولیت پذیری و یادگیرندگی
- توانایی توجه به جزئیات، با دقت، منظم
- توانایی کار تیمی توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
ارزش پیشنهادی ما:
- پرداخت به موقع
- پرداخت بالاتر از حقوق رقابتی بازار
- 2 وعده غذای با کیفیت
- 1 ماه مرخصی با حقوق در سال
- بیمه از روز اول
- عیدی، سنوات و پاداش
- امکان ارتقا و پیشرفت و افزایش حقوق