شرایط احراز و نیازمندی ها:

• آشنایی با مفاهیم NETWORK+ و A+
• مسلط به امور HELP DESK و نرم افزارهای Microsoft Office
• آشنایی با تجهیزات پسیو و اکتیو شبکه
• آشنایی با سیستم های دوربین مدار بسته (CCTV)
• آشنایی با شبکه های مبتنی بر دامین
• دارای روحیه کار تیمی
• دقت بالا و مسئولیت پذیر
• توانایی مدیریت بحران و انجام چند وظیفه به صورت همزمان
• تمامی رشته های فنی کامپیوتر (IT - سخت افزار - شبکه های کامپیوتر )

 

شرح وظایف :

• پشتیبانی سخت افزاری شامل : نصب ، تعمیر و نگهداری کیس ، لپ تاپ ، پرینتر، اسکنر و ...
• پشتیبانی نرم افزاری شامل : نصب و به روز رسانی سیستم عامل و نرم افزارهای مورد نیاز ، رفع خطاهای نرم افزاری و پیکر بندی
• پشتیبانی شبکه شامل : بررسی و رفع مشکلات اتصال اینترنت و شبکه - نگهداری تجهیزات شبکه - تنظیم دسترسی ها و تحویل کاربری ها - امنیت و نگهداری اطلاعات - نصب و به روزرسانی آنتی ویروس - بکاپ - پشتیبانی کاربران - دریافت و پیگیری و پاسخ گویی به درخواستها - آموزش کاربران - فعالیت در سرویس دسک و هلپ دسک - مستند سازی و گزارش دهی - ثبت مشخصات تجهیرات - تهیه آرشیو آموزشی و مستندات فنی - ارائه گزارش های دوره ایی - سرویس های ارتباطی - پشتیبانی از پنل های سازمانی