کارشناس پشتیبانی نرم افزار

معرفی شرکت
ما در گروه صنعتی طبیعت ماکان برای تکمیل تیم توسعه سیستم های خود درجستجوی کارشناس پشتیبان نرم افزار هستیم.
گروه صنعتی طبیعت ماکان  در حوزه تولید، توزیع و پخش در انواع صنایع از قبیل: غذایی، پتروشیمی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، ساختمان، شوینده و بهداشتی، سلولزی، چاپ، بسته بندی و ... فعالیت دارد.
مهمترین برندهای زیرمجموعه این هلدینگ می‌توان به شرکت‌های: صنایع غذایی طبیعت، صنایع غذایی خوشبخت، فروشگاه‌های زنجیره ای دیلی مارکت و وال مارکت، صنایع پتروشیمی پتروپاک مشرق زمین و ... اشاره نمود.

وظایف و مسئولیت های کلیدی:

-ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار به کاربران (پیگیری و حل مشکلات).
-پشتیبانی و نظارت بر حسن عملکرد سیستم‌های نرم افزاری.
-بررسی نیازهای سیستم و مذاکرات مداوم با شرکت خدمات دهنده نرم افزار در خصوص حل مشکلات.
-طراحی گزارش‌های درخواستی کاربران از سیستم.

شایستگی ها:

-آشنایی کافی به مفاهیم کوئری نویسی (TSql).
-آشنایی با مفاهیم پایگاه داده.
-آشنایی کافی با نرم افزارهای سازمانی.
-سابقه مرتبط در انجام امور پشتیبانی نرم افزار (helpdesk).