پاسخگویی به تلفن و ارباب رجوع:

این شامل پاسخ به تماس‌های تلفنی، راهنمایی مراجعین و ارائه اطلاعات لازم به آنهاست. 

انجام امور مکاتبات و نامه‌نگاری:

مدیریت اتوماسیون اداری و تهیه و تایپ نامه‌ها، تنظیم و ویرایش اسناد اداری، و ارسال و دریافت مکاتبات و بررسی مرخصی پرسنل

مدیریت و سازماندهی اسناد:

بایگانی اسناد، فکس و کپی اسناد، و نگهداری سوابق و پرونده‌ها. 

برنامه‌ریزی و هماهنگی جلسات:

تنظیم برنامه زمانی جلسات، رزرو اتاق جلسات، و تهیه دستور کار برای جلسات. 

پشتیبانی از فعالیت‌های اداری:

انجام امور مرتبط با خرید ملزومات اداری، پیگیری مکاتبات و اسناد، و هماهنگی با سایر بخش‌ها و پیگیری جذب و استخدام پرسنل و مصاحبه اولیه

استفاده از نرم‌افزارهای اداری:

تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس (ورد، اکسل، پاورپوینت) و سایر نرم‌افزارهای مرتبط با کار اداری و همچنین پیگیری انفورماتیک سازمان وIT و خطوط تلفن

رعایت نظم و انضباط:

حفظ نظم و ترتیب در محیط کار، و رعایت قوانین و مقررات سازمان.و اطلاع رسانی ورود و خروج پرسنل و مدیران سایر واحد ها به مافوق خود

ارتباط با همکاران:

برقراری ارتباط مؤثر با همکاران و سایر بخش‌های سازمان. 

پیگیری امور محوله:

پیگیری و انجام به موقع وظایف محوله از سوی مافوق و همچنین بیمه تکمیلی پرسنل و ...

توانایی حل مسئله:

شناسایی مشکلات و ارائه راه حل‌های مناسب برای حل آنها. 

مهارت‌های ارتباطی و کلامی:

توانایی برقراری ارتباط مؤثر و انتقال صحیح اطلاعات به دیگران. 

توانایی مدیریت زمان:

برنامه ریزی و اولویت بندی کارها برای انجام به موقع وظایف. 

آشنایی با امور مالی:

در برخی موارد، رسیدگی به امور مالی و حسابداری نیز از وظایف کارمند اداری است.