کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان با روحیه تیمی بالا و صبور جهت امور مشتریان با شرایط و ضوابط ذیل نیازمندیم
مسلط به حوزه ی فروش
صبور و دارای توانایی مدیریت خشم و استرس، مسئولیت پذیر، پیگیر
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری، منظم و وقت شناس، دقت بالا
روابط عمومی خوب و قدرت بالا در مذاکره و قدرت حل مسئله
توانایی مکالمه و مذاکره ی تلفنی و قدرت ارتباطی بالا
خلاق، پرانرژی و ایده پرداز
مسئولیت پذیر
توانایی استدلال و پاسخگوئی به طیف مشتریان ناراضی به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
نوشتار تند و مناسب: توانایی نوشتن متن برای ارتباط با مشتریان در چت آنلاین، ایمیل، شبکه های اجتماعی و ....
برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق کانال های شبکه های اجتماعی، ایمیل، چت و ...
پیگیری مشکلات، درخواست ها و نیازهای مطرح شده مشتریان تا حصول نتیجه
توانایی حل مسئله
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس (اکسل/ ورد)، فتوشاپ، گوگل درایو
آشنایی نسبی به حسابداری

کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به فروش، خدمات و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (چت آنلاین، تلفن، شبکه های اجتماعی، ایمیل و …) به عهده اوست.
داشتن حداقل 1 سال سابقه کاری
دقت داشته باشید سیستم سازی شده و مجموعه کارهای شما بدون درگیری و دخالت و پراکندگی فکری به صورت مرتب و منظم انجام می گردد و از این بابت کمترین دغدغه را به شرط دقت و پشتکار زیاد برای شما خواهد داشت. 

کارجوی گرامی امکان اضافه کار داشته باشند.
*علاقمندی یا سابقه کار در طلا و جواهر مزیت است.
*ضامن و سفته الزامی است.