1.      ساماندهی امور اداری و دفتری
2.      پاسخگویی به تلفن‌ها، ایمیل‌ها، پیام‌ها و فکس‌ها و مراجعان مربوط  
3.      تهیه پیش نویس، تایپ، پیگیری، دریافت، ثبت و تحویل کلیه نامه‌ها، مستندات و مکاتبات داخلی و خارجی 
4.      تشکیل بانک اطلاعاتی از سوابق، مکاتبات، مدارک دفتر و کوشش در نگهداری روزانه آنها (انجام امور بایگانی و دبیرخانه اداری)
5.      نگهداری و حفظ کلیه اسناد و مدارک براساس ضوابط و دستورالعمل‌های مربوطه و میزان محرمانگی آنها
6.      برنامه‌ریزی و تنظیم برنامه‌های روزانه، جلسات، ملاقات ها، سفرها و بازدیدها
7.      آگاه نمودن اعضای شرکت‌کننده در نشستها و جلسات 
8.      ارائه خدمات دریافت و ارسال پیام‌های الکترونیکی برای مسئولین ذیربط و ثبت و نگهداری سوابق مربوطه
9.      ابلاغ دستورات صادره به اشخاص و ادارات تابعه
10.  انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق
11.  کمک به تهیه گزارش‌های برنامه‌ریزی‌شده