بازار بزرگ کالای ساختمان فتوحی
بازار بزرگ کالای ساختمان فتوحی

کارشناس خدمات پس از فروش

کرج، حصارک
تمام وقت
ایام هفته 8-18 و 10-20
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -میان وعده -امکانات ورزشی -کافی شاپ -صبحانه
501 تا 1000 نفر
ساختمان / مصالح و تجهیزات ساختمانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1381
فتوحی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

 مسئولیت‌ها:
رسیدگی به موارد خاص و پیچیده مشتریان با رویکرد حل مسئله و حفظ اعتماد
شناسایی نیاز های مشتری، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات مشتریان
بررسی و تایید شرایط گارانتی محصولات
بررسی و ارزیابی ایرادات محصولات پس از تعمیرات اولیه و انجام تعمیرات تکمیلی.
ارزیابی ایرادات اعلامی توسط مشتری و بازدید از محل
بررسی شرایط مرجوعی محصولات
  همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، محصول و بازاریابی برای انتقال بازخورد مشتریان و بهبود مستمر تجربه دیجیتال
  تهیه گزارش‌های عملکردی و ارائه تحلیل‌های کاربردی برای تصمیم‌گیری های مدیریتی
 ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل مالی/فنی و همکاری با تیم فنی برای بهبود خدمات

شرایط مورد نیاز:
- دقت و توجه بالا به جزئیات
- پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری واقعی
- توانایی مدیریت چند کار همزمان و تحمل شرایط پرفشار
- روابط عمومی خوب و حرفه‌ای در ارتباط با مشتری و همکاران
- آشنایی با اکسل و نرم‌افزارهای مشابه

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بازار بزرگ کالای ساختمان فتوحی

این آگهی بسته شده است