کارشناس پشتیبانی - خانم

ما در شرکت خدمات روز تجارت الکترونیک عرش به دنبال یک همکار خانم متعهد و مسئولیت پذیر در تیم پشتیبانی (ثابت در سازمان) هستیم که با مجموعه جوان و حرفه‌ای ما همراه بشه و بتونیم با هم پیشرفت کنیم
** مسئولیت‌ها و توانایی‌هایی که لازم:
- برقراری تماس‌های ورودی و خروجی و ثبت دقیق پیگیری‌ها
- پاسخگویی به مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
- منظم و دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- توانمندی متقاعدسازی و مذاکره در ارتباط با مشتریان
- پیگیری امور مربوط به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
- ارائه گزارش های روزانه و دوره ای به سرپرست مستقیم
- مسلط به word و excel و سایر مهارت‌های ICDL
- دارای حداقل مدرک کاردانی
داشتن روحیات زیر برای این کار مهم میشه:
* فعال و پرانرژی بودن
* پیگیر و مصمم بودن
* صبور و با حوصله بودن
* قدرت کلام و فن بیان بالا داشتن
* اعتماد به‌نفس داشتن و توانایی توجیه مخاطب
* روابط عمومی خوب و بالا داشتن
* خوش برخورد و مسئولیت پذیربودن
* متعهد بودن و دارای نظم و انضباط کاری بودن
* دارای روحیه کار تیمی بودن
**شرایط و مزیای این شغل:
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
ناهار(بدون کسر از حقوق)
هدایای مناسبتی
امکانات ورزشی
بازی‌های گروهی
پاداش ارزیابی عملکرد
آموزش در حین کار
وام
سن: بین 20 الی 30 سال
امکان جذب کارآموز کال سنتر ثابت در سازمان
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 ، پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13
پنجشنبه(یک هفته در میان به صورت دورکاری است)
اگر فکر می‌کنید این شرایط رو دارید رزومه‌تون رو برای ما ارسال کنید تا بتونیم بستر آشنایی و همکاری رو ایجاد کنیم