کارشناس تحلیل نرم‌افزار (Business Analyst)

شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها :
شناسایی و استخراج نیازهای کاربران نهایی و ذی‌نفعان در صنعت تلکام، به‌ویژه در حوزه مانند، صورتحساب، مدیریت مشتریان، سبد محصولات، کمپین‌ها
نگارش User Storyهای استاندارد بر اساس قالب INVEST در Jira
تهیه معیار پذیرش (Acceptance Criteria) دقیق و قابل تست با همکاری تیم QA
مشارکت فعال در جلسات Scrum از جمله Daily Standup، Sprint Planning، Sprint Review و Retrospective
تسهیل جلسات Grooming/Refinement و همراهی تیم در درک نیازمندی‌ها تعامل مستقیم با نمایندگان کسب‌وکار، مدیران محصول، تیم فروش/مارکتینگ و مشتریان کلیدی جهت جمع‌آوری اطلاعات دقیق
همکاری با تیم UI/UX برای طراحی وایرفریم‌ها، ماکاپ‌ها و بررسی تجربه کاربری
کمک به طراحی تست کیس‌ها از منظر تحلیل کسب‌وکار
مهارت ها :
تسلط کامل به فرآیند تحلیل کسب‌وکار و ابزارهای مستندسازی
آشنایی کامل با فرآیندها و مفاهیم حوزه BSS در صنعت تلکام
توانایی نگارش حرفه‌ای و دقیق User Story و Acceptance Criteria در Jira
تسلط به مفاهیم Scrum و چرخه عمر توسعه نرم‌افزار (SDLC)
آشنایی با ابزارهای طراحی فرآیند (مانند Draw.io، Bizagi)
مهارت بالا در ارتباطات کتبی و کلامی با افراد فنی و غیرفنی
توانایی کار گروهی و مدیریت اولویت‌ها در محیط چابک
آشنایی با ابزارهایی مانند Confluence، Figma، Postman
آشنایی با دانش ابتدایی از پایگاه داده (SQL)، API و ساختارهای فنی
مزایا :
بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی
ساعت کاری منعطف
پاداش ارزیابی عملکرد
اعطای تسهیلات بانکی
تخصیص کمک هزینه‌ی آموزشی
تجربه‌ی همکاری در محیطی پویا و حرفه‌ای
وجود فضایی مناسب برای رشد و توسعه فردی