کارشناس صدای مشتری - خانم

1- روابط عمومی قوی، صبور، شنونده فعال و برخورد موثر با مشتریان
2- توانایی در ثبت دقیق اطلاعات و مستندسازی تماس‌ها
3- آشنایی با اصول اولیه رفتار حرفه‌ای با مشتریان ناراضی
4- توانایی کار تیمی و تعامل با واحدهای مختلف
5- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس (به‌ویژه Excel و Word)
6- توانایی تهیه گزارشات
7- توانایی اقناع سازی مشتریان ناراضی
آشنایی اولیه با صنعت فرش، مزیت محسوب می‌شود