شرح شغل :
مسئولیت طراحی، تحلیل، بهینهسازی و مستندسازی فرآیندهای سازمانی به منظور افزایش بهرهوری، کاهش هزینه و تسهیل در اجرای عملیات
بهبود مستمر فرآیندهای سازمان، تدوین آییننامهها، استانداردسازی و ارتقاء سیستمهای مدیریتی
همچنین تحویل و بازپسگیری اموال و در نهایت مدیریت اموال
وظایف و مسئولیتها:
1. تحلیل و طراحی فرآیندهای سازمانی و مستندسازی آنها (با ابزارهایی مانند فلوچارت، BPMN و...)
2. شناسایی نقاط ضعف، دوبارهکاریها، اتلاف زمان و منابع در فرآیندها و ارائه راهکارهای بهبود
3. تدوین، بازنگری و بهروزرسانی آییننامهها، دستورالعملها و روشهای اجرایی
4. همکاری با واحدهای مختلف برای مستندسازی رویههای کاری و استانداردسازی آنها
5. طراحی و اجرای پروژههای بهبود مستمر و ارتقاء بهرهوری
6. پشتیبانی در پیادهسازی سیستمهای مدیریت کیفیت (مانند ISO 9001) و سایر استانداردها
7. تهیه و نگهداری بانک اطلاعاتی فرآیندها، روشها و مستندات سازمان
8. تحلیل دادههای عملکردی و تهیه گزارشهای مدیریتی مرتبط با کارایی و اثربخشی سیستمها
9. همکاری با تیم فناوری اطلاعات در طراحی یا بهبود سامانههای مکانیزه فرآیندی
10. آموزش و توانمندسازی کارکنان در حوزههای مربوط به روشهای کاری و مدیریت فرآیندها
مهارتها:
تسلط به ابزارهای تحلیل و ترسیم فرآیند (مانند Visio، Bizagi، Draw.io یا ابزارهای BPMN)
آشنایی با اصول مدیریت کیفیت، بهرهوری، استانداردهای ISO و مستندسازی فرآیندها
توانایی طراحی و نگارش دستورالعملها، فرمها و فرآیندهای کاری
تسلط به نرمافزارهای Office (خصوصاً Word و Excel)
آشنایی با مفاهیم ERP، گردش کار (Workflow) و مدیریت تغییر
مهارتهای فردی:
تفکر تحلیلی و سیستمی
دقت و نظم بالا
توانایی مدیریت پروژههای کوچک
مهارت در ارتباطات بینواحدی و کار تیمی
روحیه بهبود مستمر و یادگیری