عنوان شغلی: کارشناس فروش خدمات مهاجرتی
گزارش‌دهی به: مدیر فروش / مدیر عامل
محل کار: دفتر مرکزی در خیابان شیخ بهایی تهران و به ‌صورت دورکاری( هر دو)

هدف کلی شغل: تبدیل سرنخ‌های ورودی (Leads) به مشتریان بالفعل از طریق مشاوره حرفه‌ای، پاسخگویی دقیق به سوالات، ارائه‌ی خدمات مهاجرتی مناسب با نیاز مشتری و پیگیری مستمر تا عقد قرارداد.

شرح وظایف
1- تماس تلفنی با مشتریان بالقوه (Leads) جهت معرفی خدمات مهاجرتی شناسایی نیازهای مهاجرتی متقاضیان و پیشنهاد برنامه مناسب ثبت اطلاعات کامل مشتریان در CRM شرکت

2. مشاوره فروش و عقد قرارداد ارائه مشاوره اولیه تلفنی یا حضوری برای معرفی مسیرهای مهاجرتی پاسخ‌دهی دقیق و قابل فهم به سوالات متقاضی

ارسال پیش‌فاکتور و قرارداد به مشتری و پیگیری تا امضا تشریح مراحل انجام کار، مدارک موردنیاز و زمان‌بندی هر برنامه

3. پیگیری و پشتیبانی پیگیری وضعیت متقاضی تا عقد قرارداد و تحویل به واحد اجرایی حفظ ارتباط مؤثر با مشتری تا زمان شروع فرآیند مهاجرت همکاری نزدیک با واحدهای ترجمه، حقوقی و پشتیبانی شرکت در جلسات آموزشی برای به‌روز نگه‌داشتن اطلاعات مهاجرتی

4. گزارش‌دهی تهیه گزارش‌های روزانه / هفتگی از تماس‌ها، فروش‌ها و وضعیت مشتریان تحلیل بازخورد مشتریان جهت بهبود فرآیند فروش ثبت دلایل عدم نهایی شدن فروش برای تحلیل‌های مدیریتی

شرایط احراز:

آشنایی با مسیرها و برنامه‌های مهاجرتی (کانادا، اسپانیا، انگلیس و...) سابقه فروش یا بازاریابی ترجیحاً در حوزه خدمات روابط عمومی بالا، فن بیان قوی و روحیه پیگیری توانایی کار با ابزارهای CRM، Word و Excel تسلط به زبان فارسی و آشنایی با انگلیسی درسترسی به اینترنت wifi پر سرعت در روزهای دورکاری امکان پیگیری کار با مشتریان پس از ساعت کاری با توجه به قطعی برق در روز و مشکلات مشابه ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح تا 5 بعد از ظهر و پنجشنبه ها از ساعت 9 صبح تا 1 بعد از ظهر حقوق ثابت به همراه پورسانت فروش و پاداش
 

خوش برخورد، صبور، محترم، دقیق توانایی فروش خدمات و آشنایی کامل با روند پروسه فروش خدمات مهاجرتی. فردی هدف‌گرا، باانگیزه، دارای نگرش مثبت و مشتاق به رشد و پیشرفت.