کارمند فروش مسئولیت ارائه خدمات به مشتریان و فروش محصولات شرکت را بر عهده دارد. وظایف اصلی شامل موارد زیر است:

• برقراری ارتباط با مشتریان: پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات .

• معرفی و تبلیغ محصولات: معرفی ویژگی‌ها و مزایای محصولات به مشتریان به منظور افزایش فروش.

• ثبت سفارشات: دریافت سفارش‌های مشتریان به صورت حضوری، تلفنی یا آنلاین و ثبت دقیق آن‌ها در سیستم.

• پیگیری و پشتیبانی: پیگیری وضعیت سفارش‌ها و پاسخگویی به درخواست‌ها یا مشکلات مشتریان پس از فروش.

• حفظ و گسترش روابط با مشتریان: ایجاد ارتباط خوب با مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید.

• کار با نرم‌افزارهای فروش: استفاده از سیستم‌های مدیریت فروش و نرم‌افزارهای مرتبط برای ثبت و پیگیری سفارشات.

• هدف‌گذاری فروش: تلاش برای رسیدن به اهداف تعیین شده توسط شرکت در زمینه فروش.