کارشناس عملیات پلتفرم

شرایط احراز
توانایی کار تیمی
آشنایی با روش‌های ارزیابی و کنترل
ایجاد و پیگیری فرآیندها و رویه‌ها
آشنایی با فرآیندهای مالی و عملیات بانکی: وام، سود، بازپرداخت و ...
توانایی حل مسئله و تجزیه و تحلیل داده‌ها
توجه به جزئیات
کلامی و نوشتاری روان
دقت بالا و توانایی پیگیری جزئیات مالی
مهارت ارتباطی قوی برای تعامل با کاربران مختلف
تسلط به اکسل یا Google Sheets برای گزارش‌گیری و تحلیل
وظایف و مسئولیت‌ها
مدیریت و نظارت بر عملیات پلتفرم تامین مالی
بررسی تراکنش‌ها، تایید و پیگیری واریزها و برداشت‌ها
ارتباط با کاربران: پاسخ‌گویی، راهنمایی و پیگیری امور سرمایه‌گذاران و سرمایه‌پذیران
هماهنگی با تیم مالی و حسابداری در خصوص تسویه‌ها و گزارش‌ها
برگزاری تماس‌ها و جلسات هماهنگی با کاربران در خصوص وضعیت وام‌ها
بررسی مغایرت‌های احتمالی و ارجاع مسائل فنی یا حقوقی به تیم‌های مربوطه
پشتیبانی در راه‌اندازی یا بهبود فرآیندهای خودکارسازی عملیات
ثبت و مستندسازی دقیق فرآیندهای مالی و عملیاتی روزانه
تهیه گزارشات مالی و عملکرد
تدوین قرارداد
بررسی و تحلیل داده‌های مربوط به عملکرد پلتفرم
ویژگی‌های شخصیتی
علاقمند به کار در حوزه fintech
قابلیت حل مساله و تفکر انتقادی
توجه به جزئیات بالا
انعطاف‌پذیری و توانایی تطبیق با شرایط جدید
مسئولیت‌پذیر و دارای نظم کاری خوب
همکار با روحیه تیمی و صمیمی