گروه حصین یک هلدینگ فناوری با مجموعهای متنوع از کسبوکارهاست که طیف گستردهای از محصولات و خدمات را در حوزه فناوری اطلاعات و اقتصاد دیجیتال ارائه میدهد.
محصولات و خدمات اصلی این گروه شامل توسعه نرمافزار، راهکارهای بانکداری دیجیتال و پرداخت الکترونیک، زیرساختهای مخابراتی، تولید کارتهای هوشمند، توزیع محصولات فناوری، پلتفرمهای تجارت الکترونیک، تبلیغات دیجیتال، خدمات محتوای دیجیتال، ارائه تسهیلات خرید و راهکارهای هوشمند حملونقل و لجستیک است.
گروه حصین از طریق محصولات و پلتفرمهایی مانند مایکت (اپلیکیشنهای موبایل و سرگرمی دیجیتال)، طاقچه (کتابهای الکترونیکی و صوتی)، ترابرنت (حملونقل هوشمند کالا)، مگنت (تبلیغات دیجیتال)، مانی (خدمات مالی و اعتباری) و گوشیشاپ (فروش آنلاین محصولات دیجیتال)، به طیف گستردهای از مشتریان حقیقی و سازمانی در صنایع مختلف خدمات ارائه میدهد.
گروه حصین با بهرهگیری از تخصص فنی و توسعه راهکارهای نوآورانه و فناورانه، در تلاش است تا ضمن خلق ارزش برای مشتریان و کسبوکارها، به رشد و توسعه اکوسیستم فناوری و اقتصاد دیجیتال ایران کمک کند.
گروه حصین، مجموعهای از شرکتهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و کسبوکارهای دیجیتال است که فعالیت خود را از سال 1383 آغاز کرده است. این گروه در حوزههایی مانند توسعه نرمافزار، خدمات اینترنتی، تجارت الکترونیک، بانکداری و پرداخت الکترونیک، تبلیغات دیجیتال و راهکارهای امنیتی فعالیت دارد. از کسبوکارهای شناختهشده این گروه میتوان به مایکت، طاقچه، مگنت، ترابرنت فخیم، مانی، اکسون و گوشیشاپ و اشاره کرد.
ما در شرکت کارون زیرمجموعه گروه حصین، در جستجوی همکاری توانمند برای موقعیت شغلی «کارشناس پشتیبانی شبکه» هستیم. کارشناس فنی به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری (همراه اول) و محل فعالیت، روز و ساعت کاری منطبق با شرایط همراه اول خواهد بود. مسئولیتهایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان؛
ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
پاسخگویی به مشکلات احتمالی و حل مسائل مورد نیاز مشتری؛
آموزش و راهنمایی مشتری در خصوص نحوه استفاده از نرمافزار؛
تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
مشاوره و راهنمایی مشتری در راستای نگهداری و راهبری صحیح نرمافزار؛
اعلام نیازهای مشتری به بخش مربوطه به منظور رفع مشکلات احتمالی در محصولات.
فرد مورد نظر ما دارای این مهارتها و ویژگیهاست:
توانمندی در کار با شبکه و نرمافزار؛
آشنایی با سیستمهای مدیریت مشتری (CRM)؛
گزارش نویسی (گزارش فنی-گزارشهای موردی)؛
حداقل یک سال تجربه کاری مرتبط در حوزه پشتیبانی فنی؛
تجربه کار با سیستمهای مانیتورینگ و پشتیبانی نرمافزاری؛
روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان؛
توانایی ارائه آموزشهای کاربردی به مشتریان به صورت حضوری و تلفنی؛
داشتن این مهارت و تجربه برای این موقعیت شغلی مزیت محسوب میشود:
آشنایی با خدمات همراه اول یا دیگر اپراتورهای مخابراتی(مثل همراه اول، ایرانسل و ... ).
تجربه قبلی بعنوان Account Manager/Management
اگر این ویژگیها رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست مشتاقانه منتظر آشنایی با شما هستیم.
شرایط احراز شغل
سن
27 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Dynamics| مقدماتی
ارسال رزومه برای گروه حصین
این آگهی بسته شده است
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.