بهترین ایده ها اغلب از دیدگاه های تازه به دست می آید از این رو ما در شرکت راهکارهای مالی بانک سامان (موبایلت) به دنبال یک هم تیمی اهل تعامل و دقیق هستیم که به کمک و همراهی ایشان بتوانیم پاسخگویی به مشتریان را بهبود ببخشیم.
وظایف و مسئولیت هایی که در این مسیر به عهده خواهید داشت:
- دریافت و بررسی مدارک مشتریان
- اطمینان از کامل بودن مدارک قبل از تحویل به سایر بخشها
- پاسخگویی محترمانه به سوالات عمومی مشتریان درباره خدمات بانکی
- ارائه راهنمایی اولیه برای تکمیل فرمها و فرآیندها
- هماهنگی با سایر همکاران برای تسهیل روند ارائه خدمات
مهارت ها و توانایی هایی که به شما در ایفای این نقش کمک خواهد کرد:
- آشنایی با اصول اولیه کار با کامپیوتر (ICDL)
- مهارت ارتباطی خوب و تعامل مشتری مدارانه
- آشنایی مقدماتی با مفاهیم بانکی
- توجه به جزئیات و دقت بالا
- نظم وانضباط در کار
- داشتن صبر و حوصله و کنترل هیجانات آنی
- داشتن روحیه ی کار تکراری
خدماتی که به پاس این همراهی ارائه خواهیم نمود:
- بیمه و بیمه تکمیلی
- پاداش ارزیابی عملکرد
- کمک هزینه ناهار و اسنک
- ساعت کاری منعطف
- تسهیلات رفاهی
- امکانات تفریحی
- تسهیلات آموزشی