پذیرشگر دفتر خدمات پس از فروش شرکت مکث موتور

مسلط به فرایند پذیرش (خدمات پس از فروش)
پاسخگویی و پیگیری موثر به شکایات و درخواست های مشتریان
تسلط بر فراهم آوری خلاصه ای از داده‌ها و سازماندهی داده‌های پذیرش
جمع‌آوری بازخورد مشتریان در مورد محصولات و خدمات با هدف بهبود مستمر
مهارت‌ها و شایستگی‌ها:
آشنا با صنعت خودرو و محصولات مرتبط
مسلط به نامه نگاری اداری
مسلط به ارتباطات کلامی موثر و تعاملات بین فردی
داشتن روحیه پیگیری مسئولیت پذیری و نتیجه گرایی
دارای رویکرد فرآیندی و تصمیم گیری در مواجهه با تعارضات و حل مسائل
رویکرد سیستمی و رعایت سلسه مراتب
توانایی شناسایی، تجزیه و تحلیل و حل کارآمد مشکلات
مسلط به آفیس (نرم‌افزارهای رایج مانند Word، Excel و Outlook)
مسلط به زبان انگلیسی
داشتن آراستگی ظاهر و پوشش رسمی