زودکمک
زودکمک

کارشناس مرکز تماس (دو شیفت)

تهران، ستارخان
تمام وقت
شیفت صبح 9الی 17 شیفت بعدظهر 14الی22 آف یک روز در هفته
-
پاداش
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1390
Apple, Samsung, LG, Sony, HP, Canon, Sharp, Toshiba, Panasonic, Dell, Asus, Lenovo, Xiaomi,
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سن: 20 تا 30 سال

شرح شغل و وظایف

استخدام در دوشیفت کاری
ویژگی‌های فردی:علاقه‌مند به پشتیبانی و پیگیری امور مشتریان
قدرت یادگیری بالا و با انگیزه
صبور، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
روابط عمومی بالا و داشتن روحیه کار گروهی 
منظم، دقیق، سرعت عمل بالا، مسئولیت پذیر 
دارای روحیه پیگیری و حل مسائل
مهارت کنترل خشم و استرس
توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
آشنایی در زمینه کسب و کار آنلاین
شرح وظایف :
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
رسیدگی به تیکت‌ها
حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در فیدبک ها  و پیام‌های مشتریان
پیگیری و ارتباط با سایر واحد ها در جهت برطرف کردن مشکلات 
کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
 مزایا:
1-ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری، رشد و پرورش توانایی ها
2-فضای کاری استارتاپی
3-امکان رشد و ارتقای سازمانی
4-بیمه تامین اجتماعی

5-پاداش

6-بیمه تکمیلی

لازم به ذکر است امکان دورکاری برای این شغل وجود ندارد

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای زودکمک

این آگهی بسته شده است