اهم مسئولیتها و وظایف:
- تحلیل، بازطراحی، مستندسازی و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)
- تدوین و بازنگری روش‌های اجرایی و دستورالعمل‌ها و سایر مستندات مرتبط
- تدوین و پایش سنجه‌های (KPI ,KRI) ارزیابی عملکرد سازمان و فرآیندها
- همکاری با تیم‌های فنی در پیاده‌سازی نرم‌افزارهای سازمانی ERP، BPMS
- ممیزی و پایش فرآیندها و ارائه گزارش‌های تحلیل

ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار:
- تفکر سیستمی و توان تحلیل فرآیندها
- دقت بالا، پیگیری و مسئولیت‌پذیری
- مهارت ارتباطی مناسب
- علاقمند به یادگیری و بهبود مداوم
- توانایی انجام کار تیمی

مهارت‌های تخصصی و دانش مورد نیاز:
- تسلط بر Power BI و داشبوردهای کاربردی
- تسلط بر استاندارد BPMN
- توانایی نگارش مستندات سیستمی
- آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت