دیجی کده
دیجی کده

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، نارمک
تمام وقت
ایام کاری شیفتی - از ساعت 9 الی 18
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1398
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس و چت های مشتریان
برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان جهت خرید محصولات
شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهادات متناسب با نیاز آنها
پیگیری مشکلات مشتریان با تیم‌های مرتبط و اطمینان از رفع آنها
راهنمایی مشتریان جهت تکمیل فرآیند خرید

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
فعّالیت بصورت حضوری و تمام‌وقت
آشنایی با اصول مذاکره و پشتیبانی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران
پشتکار بالا و روحیه پیگیری مستمر
علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت شغلی

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیجی کده