کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها - خانم

شرح شغلی

• طراحی نقشه فرآیندی سازمان بر اساس استانداردهای مدیریتی و مدل‌های مرتبط
• شناسایی، طراحی، اصلاح و مستندسازی فرآیندها براساس استاندارد BPMN 2.0
• تدوین خط مشی، آیین نامه‌ها، روش‌های اجرایی‌، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها با کمک ذی‌نفعان مربوطه
• تهیه و تدوین سیستم کدگذاری مستندات، گردش فرم‌ها و به روزرسانی ویرایش‌های آن‌ها
• عارضه‌یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندها به صورت دوره‌ای و مستمر
• همکاری در پیاده‌سازی و استقرار رویکردهای تعالی سازمانی و مدیریت کیفیت از جمله EFQM
• احصا فرآیندهای لازم جهت استقرار سیستم‌های مدیریت کیفیت و مدیریت کسب و کار
• تدوین شاخص‌های عملکردی (KPI) و پایش آن‌ها
• تدوین اهداف و نتایج کلیدی (OKR) و پایش آن‌ها
• تهیه و تدوین برنامه ممیزی داخلی و خارجی
• نظارت بر اجرای سیستم‌های مدیریت کیفیت از طریق پیگیری‌ها و ممیزی‌های داخلی
• ارتباط با شرکت‌های گواهی‌دهنده خارجی و ایجاد آمادگی برای ممیزی‌های خارجی
• پیاده‌سازی استاندارد ایزو 2015-9001 / 45001/14001 و IMS و اخذ مدارک ممیزی مربوطه
• انجام کاری تیمی/توان فعالیت در شرایط توسعه فعالیت‌ها

شرایط احراز

• مسلط به جمع‌آوری و مستندسازی فرآیندهای سازمان
• مسلط به طراحی فرآیند براساس استاندارد BPMN 2.0
• مسلط به تدوین روش‌های اجرایی و دستورالعمل‌ها و فرم‌های مرتبط
• مسلط به انواع ساختارهای سازمانی و ارتباط آن با فرآیندهای سازمانی
• مسلط به استاندارد ایزو 2015-9001 / 45001/14001 و IMS و اخذ مدارک ممیزی مربوطه
• مسلط به نرم‌افزار Visual paradigm
• مسلط به نرم‌افزارهای (Visio، Word، Excel و Powerpoint) MS Office
• آشنایی با چارچوب APQC
• آشنایی با مدل EFQM
• مسلط به روش‌های مصاحبه با ذینفعان
• حداقل دو سال سابقه کاری مفید در حوزه مرتبط
• توانایی کارتیمی
• دارای نظم کاری بالا