هایپر کالای علی دادا، بزرگترین هایپر لوازم خانگی در استان البرز، جهت تکمیل کادر خدمات مشتریان خود، از افراد توانمند، با انگیزه و دارای مهارتهای ارتباطی بالا دعوت به همکاری مینماید.
شرایط احراز:
حداقل مدرک دیپلم؛ تحصیلات مرتبط مزیت محسوب میشود
مهارت برقراری ارتباط موثر، فنون مکالمه و برخورد حرفهای با مشتری
تسلط به کار با کامپیوتر و نرمافزارهای مرتبط
توانایی کار تحت فشار و مدیریت استرس
دقت بالا، مسئولیتپذیری و روحیه همکاری تیمی
تجربه کاری مرتبط مزیت خواهد بود
شرح وظایف:
پاسخگویی سریع، مودبانه و حرفهای به تماسهای ورودی
ثبت دقیق و کامل اطلاعات مشتریان و پیگیری درخواستها
همکاری با سایر بخشهای سازمان برای رفع مشکلات و بهبود خدمات
ارائه اطلاعات دقیق و بهروز به مشتریان درباره خدمات و محصولات شرکت
ثبت آگهی از طریق نرم افزار دیوار و گزارش گیری از تیم فروش
تماس با فرم های مشتریان بالقوه در سایت
چک کردن و پاسخگویی پیام ها در شبکه های اجتماعی.