1. مشاوره و راهنمایی مشتریان • ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان درباره مدلهای مختلف خودروهای مدیران خودرو (چری و فونیکس) • معرفی ویژگیها، مزایا، آپشنها و تفاوتهای فنی خودروها • پاسخ به سوالات مشتریان در مورد قیمت، شرایط فروش نقد و اقساط، بیمه و گارانتی
2. انجام فرآیند فروش • ثبت اطلاعات مشتری و تکمیل فرمهای مربوط به پیشفروش یا فروش نقدی • دریافت مدارک مورد نیاز (شناسنامه، کارت ملی، مدارک بانکی و…) • بررسی شرایط اعتباری مشتری برای خرید اقساطی یا لیزینگ
3. پیگیری مشتریان • پیگیری وضعیت مشتریان بالقوه (Follow-up) • تماس تلفنی یا حضوری جهت تبدیل مشتریان علاقهمند به خریدار واقعی • ارائه گزارشهای روزانه و هفتگی از تماسها و پیگیریها
4. هماهنگی با واحدهای داخلی • هماهنگی با واحد تحویل خودرو برای زمانبندی تحویل • همکاری با بخش مالی و اداری برای تکمیل فرآیند فروش • همکاری با تیم بازاریابی برای کمپینهای فروش خاص
5. شرکت در آموزشها و بروزرسانی دانش محصول • شرکت در جلسات آموزشی شرکت در خصوص خودروهای جدید • بروزرسانی اطلاعات در مورد محصولات جدید، شرایط فروش و رقبا
6. اهداف و سهمیه فروش (Target) • تلاش برای رسیدن به سهمیه فروش ماهیانه یا فصلی • تحلیل عملکرد خود و ارائه پیشنهاد برای بهبود فروش
7. خدمات پس از فروش (در حد اطلاعرسانی) • راهنمایی مشتریان درباره نحوه دریافت خدمات پس از فروش • معرفی نمایندگیهای خدمات و شرایط گارانتی
مهارتهای مورد نیاز • روابط عمومی قوی و فن بیان خوب • آشنایی با خودرو و مشخصات فنی آن • توانایی مذاکره و متقاعدسازی • کار با نرمافزارهای CRM و اتوماسیون فروش • پیگیری و صبوری در برخورد با مشتری
شرایط احراز شغل
سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Dynamics| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آسیا خودرو
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.