شرح موقعیت شغلی:

ما در اسنپ‌مارکت به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی پرانرژی و با انگیزه هستیم. اگر ارتباط موثر، فن بیان قوی و علاقمند به حوزه فروش هستید، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.

مسئولیت‌ها:

• تماس تلفنی با مشتریان جهت ثبت سفارش.
• تحلیل دلایل کاهش یا توقف خرید مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
• معرفی محصولات جدید، تخفیف‌ها و کمپین‌های فروش به مشتریان
• تلاش برای افزایش وفاداری مشتریان و فعال‌سازی مجدد آن‌ها
• ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها و بازخورد مشتریان در سیستم CRM
• همکاری نزدیک با تیم بازاریابی و پشتیبانی برای بهبود تجربه مشتری

شرایط احراز:

• حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم (مدرک مربوط به فروش و بازاریابی مزیت محسوب می‌شود)
• تجربه‌ی کاری در حوزه فروش تلفنی یا خدمات مشتریان (حداقل 6 ماه)
• مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و کار با کامپیوتر
• توانایی پیگیری مداوم، صبوری و روحیه‌ی کار تیمی
• انگیزه بالا برای رسیدن به اهداف فروش

مزایا:

• شرایط رشد و ارتقا شغلی
• حقوق ثابت + پورسانت بر اساس عملکرد
• بیمه تامین اجتماعی و مزایای تکمیلی
• محیط کاری پویا و تیم حرفه‌ای