کارشناس NOC

شما دعوت شدید به یک سفر ماجراجویانه. سفری به دل اتفاقات پیش بینی نشده و هیجان انگیزی که در کنار هم میتونیم ازش بیشترین لذت رو ببریم. و برای بی نهایت شدن لذت از این سفر، هرکدوم از ما باید نقش مهمی رو ایفا کنیم.
و چقدر خوب میشه اگر تو به عنوان همسفر این مسیر ماجراجویانه توی کوله همراهت، موارد زیر رو داشته باشی:
تسلط بر مفاهیم پایه و میانی شبکه شامل TCP/IP، Subnetting، Routing، VLAN، NAT، DNS، DHCP
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ و مدیریت لاگ (Zabbix، PRTG، LibreNMS و …)
تجربه کار با تجهیزات شبکه مانند Cisco، MikroTik و Fortigate در سطح بررسی لاگ، وضعیت اینترفیس‌ها و تنظیمات پایه
توانایی عیب‌یابی مشکلات ارتباطی (IP، DNS، دسترسی، مسیر)
آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز و لینوکس در سطح بررسی سرویس‌های پایه و تست اتصال شبکه
توانایی استفاده از ابزارهای دسترسی از راه دور مانند SSH، RDP، Web Console
آشنایی با مفاهیم پایه امنیت شبکه و تحلیل هشدارهای سطح پایین SOC
مهارت کار با سیستم‌های تیکتینگ و ثبت دقیق رخدادها

شرح وظایف کلیدی:
پایش بلادرنگ وضعیت تجهیزات شبکه، سرورها و سرویس‌های حیاتی سازمان از طریق ابزارهای مانیتورینگ مانند Zabbix، PRTG، LibreNMS و …
تحلیل سریع هشدارهای سیستمی و انجام اقدامات اولیه فنی مطابق با استانداردهای عملیاتی (SOP)
عیب‌یابی ابتدایی و میانی در مواردی مانند قطع ارتباط شعب، افت کیفیت لینک‌های ارتباطی، مشکلات آدرس‌دهی، IP Conflict و …
بررسی دسترسی تجهیزات از راه دور (Ping, Traceroute, SSH, RDP) و ثبت دقیق نتایج در سیستم رخدادها
بررسی وضعیت تجهیزات شبکه در صورت هشدار (مثل خاموشی، از کار افتادن پورت، تغییر مسیر روتینگ)
همکاری با تیم SOC برای بررسی اولیه رخدادهای امنیتی سطح پایین
پاسخ‌گویی به درخواست‌های ثبت‌شده توسط کاربران در شیفت‌های خلوت یا شبانه، در چارچوب سرویس‌دسک
ثبت، طبقه‌بندی و ارجاع رخدادها و درخواست‌ها در سیستم تیکتینگ، مطابق با SLA
مستندسازی و گزارش‌دهی دقیق رویدادها و اقدام‌های انجام‌شده

مزیت محسوب می‌شود اگر دارای باشید:
• مدرک بین‌المللی CCNA/CCNP از Cisco یا MTCNA از MikroTik
• تسلط پیشرفته به تنظیمات مانیتورینگ SNMP، Alert Triggerهای سفارشی یا تحلیل لاگ‌های تجمعی
• آشنایی با محیط CLI تجهیزات FortiGate و مفاهیم امنیت شبکه

و همین طور ما برای این سفر ماجراجویانه یک عالمه ابزار و اتفاق رو آماده کردیم که فقط بتونیم از مسیر و دستاورد هاش لذت ببریم:
1. یک تیم قوی و همراه که برای شما فضای یادگیری رو مهیا می کنه. پا به پات میجنگه و هیچ مسیر غیر قابل دست یافتنی براش وجود نداره.
2. یک نقشه گنج که به کمک اون می تونی هر زمان که خواستی به هرجایی که خواستی، بدون نگرانی از هزینه و مکانش سفر کنی.
3. یک صندوقچه اعتباری پر از شارژ و پول برای اینکه از هر جایی هر چیزی خواستی بخری و بعدا حساب کنی.
4. یک فضای استراحت که می تونی علاوه بر دود کردن مشکلات، یک دست هم فوتبال دستی بزنی و بازی فکری انجام بدی و مافیا رو پیدا کنی و ...
5. برای هم مسیر شدن نیاز داری بدنت ورزیده باشه، پس غذای رژیمی و ارگانیک، پذیرائی خوشمزه، باشگاه ورزشی، معاینات پزشکی و روانپزشکی رو کنار خودت داری، که حتی یک لحظه هم از حرکت کردن نایستی.
6. سفر ممکنه با خطراتی همراه باشه. هر بیمه نامه ای که برای این سفر مورد نیاز باشه رو برات آماده کردیم که خودت و خانوادت رو تا دندون مجهز به بیمه کنی.
7. و.....